報(bào)告表示，中國移動(dòng)2016年通信服務(wù)收入增幅達(dá)到6.7%，創(chuàng)下五年新高，位居行業(yè)首位。無線上網(wǎng)收入較去年上升43.5%，占通信服務(wù)收入比達(dá)到46.2%，年度首次超過語音和短彩信收入之和，成為公司第一大收入來源。

客戶方面，截止2016年底，移動(dòng)電話客戶達(dá)8.49億戶，凈增2266萬戶，其中4G用戶凈增2.23億戶，總量達(dá)到5.35億戶；建成全球規(guī)模最大的4G網(wǎng)絡(luò)，新增4G基站40萬個(gè)，總量達(dá)到151萬個(gè)，覆蓋人口超過13億；4G城市道路平均下載速率達(dá)到40Mbps；在300多個(gè)城市提供VoLTE高清語音商用服務(wù)；4G覆蓋水平和網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量保持領(lǐng)先。

有線寬帶客戶達(dá)7762萬戶，凈增2259萬戶，20M以上帶寬占比達(dá)到76.9%。家庭數(shù)字化產(chǎn)品“魔百和”用戶突破2280萬。集團(tuán)客戶達(dá)到545萬家。

此外，中國移動(dòng)積極拓展數(shù)字化服務(wù)，建成了全球最大的物聯(lián)網(wǎng)專用核心網(wǎng)絡(luò)，物聯(lián)網(wǎng)連接數(shù)超過1億。互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)體驗(yàn)持續(xù)改善，訪問成功率進(jìn)一步提高，TOP100網(wǎng)站首屏打開時(shí)間進(jìn)一步縮短。自有視頻業(yè)務(wù)使用創(chuàng)新技術(shù)進(jìn)行分發(fā)緩存，下載速率提高3倍。手機(jī)支付穩(wěn)步發(fā)展，“和包”交易額超過1萬億元。

提速降費(fèi)方面，中國移動(dòng)2016年流量資費(fèi)同比下降36%。另一方面，針對(duì)監(jiān)管政策的提前預(yù)判，均衡有序地主動(dòng)釋放長途漫游資費(fèi)風(fēng)險(xiǎn)，停止新增長途漫游單獨(dú)收費(fèi)的套餐，大力推進(jìn)一體化資費(fèi)，取得良好成效。中國移動(dòng)預(yù)計(jì)，2017年提速降費(fèi)新政策對(duì)利潤的影響，取消手機(jī)國內(nèi)長途和漫游費(fèi)約為一個(gè)季度40億元，降低中小企業(yè)專線接入和國際長途資費(fèi)合計(jì)約30億元。公司將積極發(fā)展業(yè)務(wù)，薄利多銷，努力減小影響。

報(bào)告表示，2017年，中國移動(dòng)將迎來上市20周年。從1987年中國內(nèi)地第一個(gè)模擬移動(dòng)電話網(wǎng)開通，到現(xiàn)在的4G網(wǎng)絡(luò)廣泛應(yīng)用，再到5G演進(jìn)的提前研究部署，公司始終把握信息通信行業(yè)發(fā)展趨勢(shì)，順應(yīng)和引領(lǐng)客戶需求，不斷砥礪前行，創(chuàng)造了一個(gè)又一個(gè)奇跡。20年間，公司的收入增長68倍，利潤增長24倍，市值增長13.5倍。